曼城想要你的數據,他們準備賣給你一條圍巾來挖掘它。為什麼這會困擾任何人?
通常,當一家公司銷售旨在竊取用戶資料的產品時,他們至少有禮貌地假裝提供服務作為交換。
例如,當谷歌掃描你的電子郵件以提取並出售有關你的動作、想法和感受的數百萬個數據點時,他們會通過一個巧妙的應用程序、一個快速搜索功能、一個“撤消發送”按鈕——基本上是無用的東西——偷偷地從你身邊溜走。
那麼,曼城的新型「連網圍巾」——包含一個用於追蹤情緒和生理數據的感測器——顯然是對支持者隱私的如此嚴重的攻擊,原因是完全沒有推銷。在宣傳資料中沒有任何人說明為什麼支持者可能想擁有這條圍巾或它會給他們帶來什麼好處。但這個產品的真正用途和用途並不神秘。它不適合你。
“我們很高興分享對圍巾的創新升級,使我們能夠衡量這些起伏,並更好地理解世界上美麗的比賽的核心情感,”閱讀俱樂部聲明。註:允許我們來測量。對於支持者和消費者來說,這裡沒有任何東西。
官方網站充斥著模糊的陳腔濫調和不祥的潛台詞。艾默里克·拉波爾特 (Aymeric Laporte) 微笑著,旁邊用大寫字母寫著:「我們只是觸及了連接圍巾功能的皮毛」。 “我們對我們的發現感到興奮。”
NFT 應該代表 No F***ing Tolerance at all
該俱樂部尚未詳細說明一旦智慧圍巾結束試點階段,他們將如何處理隱私問題,也沒有詳細說明將與行銷合作夥伴分享多少數據。他們沒有回應 Football365 的澄清請求。
在宣傳資料中沒有解釋或否認資料共享的情況下,我們是否應該假設他們會出售並分析資料以獲取利潤?這是所有「智慧型」設備的基本原則,當然還有那些甚至不允許用戶存取任何資料的設備,更不用說給出消費者想要該產品的理由了。
這是一個大問題。正如 Soshana Zuboff 在她的開創性著作中詳細介紹的那樣監控資本主義時代,「物聯網」的出現可能是人類歷史上對民主和自由意志的最大威脅。
這聽起來可能有點誇張。它不是。智慧型設備可以進行複雜的交互,分享有關我們情感和行為活動的數十億個數據點,已經創造了「未來市場」的可能性;資料包的銷售在其範圍內非常準確,可以預測人類行為,這是一種引人注目且有利可圖的行銷工具。
一旦未來市場變得普遍,一旦智慧型設備在我們家庭和工作場所的每個角落實現標準化,銷售數據的公司將尋求透過以下方式提高可靠性,從而提高利潤率,這是合乎邏輯的:控制未來,而不是簡單地預測它。
這可以透過無數的推動和建議來完成,每一個都是複雜的資料探勘和設備之間同步性的結果。舉一個例子,當一個正在康復的成癮者的情緒調節透過智慧型手機進行分析時,當生活事件使他們突然變得脆弱時,他們可能會收到附近博彩店和介紹性優惠的提醒。
什麼時候我們的選擇不再是自己的?祖波夫所說的「影子文本」——社交媒體和電子商務之神傾注的關於人類行為的大量知識,但我們其他人卻隱藏起來——的巨大權力失衡到什麼程度才會讓我們毫無防備?
這不是陰謀論,而是企業為了追求利潤而出售數據的必然結果。最終的結果是企業效率和前所未有規模的垂直整合。最終的遊戲是奴役:旅鼠遵循由惡意公司決定的預定路徑,被迫養成購買、移動和連結的習慣,而這些習慣並不真正屬於我們自己。
對監視資本主義的所有和每種產品的草根激進主義對於抵制可能創造一個新的被征服世界的數位革命至關重要。每一個例子,尤其是像曼城的「連身圍巾」這樣厚顏無恥的例子,都必須遭到強烈反對。
當然,曼城沒有終結自由意志的總體規劃,但如果他們確實計劃剝削支持者,他們將成為同謀。這款圍巾採用與健身帶中的感測器模組相似的 EmotiBit 可穿戴感測器模組,將“在整個比賽過程中準確追蹤和記錄球迷的情緒、生理和運動數據”,捕捉以下四個數據流:
- 心率、心率變異性、呼吸、氧飽和度和水合作用。
- 由認知和情緒喚醒所驅動的交感神經系統反應。
- 運動、活動、手勢、旋轉和基本方向。
- 可用於評估情緒反應的溫度。
除了像Fitbit 和其他健身穿戴品牌那樣將這些數據出售給廣告商之外,人們還擔心這些數據可能會如何被用來改變比賽日體驗,這已經是一個明確的目標:這些數據「讓我們能夠塑造更精心策劃、客製化的產品」。未來的經驗」。
建立支持者行動和基本方向的地圖可以幫助曼城重新調整他們放置廣告的位置。水合數據將使俱樂部能夠在特定時刻針對特定區域銷售飲料。最令人不安的是,評估情緒反應可以讓人工智慧輔助的數位廣告在監管不嚴和脆弱性加劇的時刻展示特定品牌或有針對性的活動:推動人們做出選擇;這就是隱藏的、確定性的控制。
人們很容易認為這是一個邊緣問題,因此是微不足道的問題。但監視資本主義是悄悄出現的(首先是逐漸的,然後是突然的),足球支持者的忠誠使我們成為明顯的目標——除非我們選擇抵抗。
我們正處於監視資本主義時代的開始。一旦智慧型設備在整個社會實現標準化,這場戰鬥就會失敗。用祖博夫的話來說,這是一個對抗「自上而下的政變」的「摩擦」的機會。她寫下了關於這個主題的聖經,她的話應該在我們對強加給我們的每一個無用的、吸血的智能技術的反應中迴響:
「我們對連結、同理心和資訊的最佳本能被嚴酷的交換條件所利用,這種交換條件使這些商品成為我們生活中普遍存在的脫衣搜查的人質,這是不對的。”每一個動作、情感、話語和慾望都被編錄、操縱,然後為了別人的利益而秘密地用未來時態引導我們,這是不對的……關鍵是我們形成意志的內在體驗意志和公共空間按照該意志採取行動。
現在是我們停止相信每一次新的智慧化都是酷、前沿、令人嚮往的公關宣傳的時候了。曼城的「連體圍巾」應該會讓我們生氣。
憤怒的是我們的私生活被視為任何人都可以自由地獲取、收穫、出售和利用。
憤怒的他們會如此蔑視支持者。
憤怒的是他們會把我們當傻瓜,願意被貼上數據提取設備的標籤,只是因為傑克·格里利甚說它「太棒了」。
令人憤怒的是,這種現像已經滲透到足球界,沒有任何監管,沒有任何棘手的問題,甚至沒有任何嘗試解釋他們為什麼在商品中插入感測器 - 以及他們計劃如何處理我們的數據。