Di pertengahan paruh pertama pertandingan kandang Arsenal melawan Manchester City pada hari Minggu, Petr Cech melakukan kesalahan. Menerima bola ke kaki dari Matteo Guendouzi, Cech berusaha mengoper bola ke rekan setimnya tetapi salah melecehkannya hanya dengan tujuannya sendiri. Bencana dihindari - adil.
Pendukung segera bereaksi dengan cara yang sekarang cenderung mereka lakukan. Beberapa idiot di stadion bersorak Cech secara ironis ketika dia menghindari kesalahan selanjutnya dalam situasi yang tidak berbahaya, sementara di media sosial muncul ledakan ekstremisme yang biasa. Cech harus diganti, dijatuhkan atau dipaksa pensiun, tergantung di mana Anda melihat.
Tapi penggemar Arsenal bukan satu -satunya yang meragukan Cech. Akun Twitter Bahasa Inggris Bahasa Bahasa Inggris Bayer Leverkusen melihat peluang untuk olok -olok hangat yang tidak dapat dilewatkan, karena olok -olok hangat tidak pernah bisa. Menanggapi penggemar Arsenal yang telah tweet klip kesalahan, mereka merujuk mantan kiper mereka Bernd Leno, duduk di bangku Arsenal. Sebagai tindak lanjut, mereka memposting video Leno yang pingsan dari belakang. Sindirannya adalah bahwa Cech tidak layak untuk tujuan itu.
Kami tahu bagaimana ini bekerja sekarang, dan begitu juga Leverkusen. Dalam beberapa menit datang berita yang berisi kata kunci seperti 'troll' dan 'hancurkan', dan Anda hampir tidak bisa menyalahkan outlet karena melaporkan kejadian itu. Ini mungkin hanya karya editor media sosial bergaji rendah dengan sedikit afiliasi dengan Leverkusen, tetapi ini masih merupakan klub sepak bola yang mengejek pemain klub lain. Media dan niatnya mungkin sepenuhnya dibuang, tetapi itu tidak masalah. Ini seperti lelucon ofensif: pemasok tidak dapat menentukan pelanggaran yang disebabkan, penerima melakukannya.
Pada hari Senin, Cech telah menggunakan akun Twitter -nya sendiri untuk menanggapi Leverkusen, memanggil mereka untuk menggali yang tidak perlu dan mendorong gelombang berita lain. Kali ini berita utama berbicara tentang 'memukul kembali' dan 'lonjakan lonjakan'. Bahasa media digital benar -benar menuntut kamus sendiri.
Cech mungkin menyesal mengatakan sesuatu sama sekali, bahkan jika dia berhak untuk mempertahankan kehormatannya sendiri. Tweet kemarin adalah kertas digital dan kertas keripik hari ini. Begitulah kepuasan instan dari media sosial yang menanggapi sesuatu adalah satu -satunya cara untuk membuatnya relevan. Ketidaktahuan yang disengaja adalah rute termudah menuju Bliss.
Tapi mengapa Cech harus mengabaikannya? Sangat mudah bagi pendukung atau pengguna media sosial untuk menuduhnya - atau saya - rasa bypass humor, tetapi itu benar -benar tidak terlalu lucu. Lidah-di-pipi atau sebaliknya, ini adalah akun resmi dari klub sepak bola Eropa besar yang memberi tahu orang lain untuk menjatuhkan kiper mereka. Cech tidak pernah menggunakan akun media sosialnya untuk melakukan hal yang sama atau serupa.
Dengan membuat berita dari reaksi - dan Leverkusen tidak dapat mengklaim kenaifan, meskipun mereka melakukannya - kesalahan itu sendiri juga tetap fokus jauh lebih lama daripada yang diminta. Jika Cech turun ke bangku pada usia 36, itu mungkin awal dari akhir untuk karirnya. Menurut Anda bagaimana membuat kesalahan, mendengar jeers dan membaca tweet membuatnya merasa? Hal terakhir yang dibutuhkan Cech adalah klub sepak bola mengejeknya atas nama olok-olok dan angka yang menampar.
Jika Anda semua bertanya -tanya bagaimana cara bermain dari belakang…pic.twitter.com/lzkxznsgps
- Bayer 04 Leverkusen (@Bayer04_en)12 Agustus 2018
Ini bukan hal baru. Ada gelombang baru klub sepak bola yang memasukkan kepribadian ke dalam akun media sosial mereka, dan trennya sangat menonjol di Jerman. Akun - atau mereka yang menjalankannya, meskipun mereka satu dan sama - berinteraksi satu sama lain, sering menggoda untuk menekankan persaingan. Jika Anda membisukan emoji yang mengedipkan mata di Twitter, Anda dapat menghindari 30% dari interaksi intra-bundesliga.
Tidak ada yang murni atau dadakan tentang percakapan ini. Mayoritas pos media sosial klub sepak bola adalah pertanyaan retoris yang diajukan untuk bertani keterlibatan yang mudah ('Siapa yang berencana untuk datang menemui kami di bayarena musim ini?!' Atau 'jadi ... bagaimana hari Senin Anda?') Atau meme media sosial yang lelah (' Wajah yang Anda buat ketika akhirnya saatnya untuk kembali ke permainan kompetitif minggu ini ... ') Semua saling terkait dengan foto -foto para pemain dalam kit mereka yang disiram dengan logo sponsor.
Lebih banyak keterlibatan, lebih banyak interaksi dan lebih banyak pengikut sama dengan nilai lebih kepada sponsor dan dengan demikian posisi tawar -menawar yang lebih kuat dalam negosiasi. Dua tweet awal tentang CECH menghasilkan lebih dari 5.500 retweet dan 13.000 suka. Jika Cech merespons dengan marah mungkin membuat latihan itu tampak seperti faux-pas, yang sebaliknya adalah benar karena Leverkusen akan senang dengan berita utama. Ketika seluruh tujuannya adalah menjadi viral, siapa yang peduli dengan tanggung jawab sosial perusahaan? Tidak ada yang namanya publisitas yang buruk.
Pada Oktober 2017, Bayer Leverkusen mengumumkan bahwa mereka telah menggandakannya secara online menyusul menjadi 3,5 juta di 17 saluran. Direktur Pemasaran Jochen Rotthaus berbicara tentang tujuan utama kehadiran media sosial klub: "Jelas, itu adalah bagian dari strategi untuk memonetisasi popularitas kita nanti."
Baca kutipan itu lagi dan menangis. Media sosial dijual sebagai sarana dari mereka yang berada di posisi profil tinggi (termasuk klub sepak bola) yang terhubung dengan pendukung atau pelanggan mereka. Penggemar sepak bola secara teratur disurvei tentang masalah ini dan menghasilkan tiga tuntutan yang sama: konten di belakang layar, komunikasi yang efisien tentang masalah dan, ya, menyenangkan. Tetapi olok -olok yang diproduksi hanya menyisakan rasa yang tidak menyenangkan, terutama ketika itu begitu tanpa malu -malu dilakukan sebagai sarana untuk menghasilkan lebih banyak uang.
Ada pengecualian yang terhormat. Jurnalis BBC Mike Henson baru -baru ini menulis sebuahkarya yang sangat bagusTentang keberhasilan Bristol City dan Roma dalam menggunakan media sosial dengan cara yang inventif dan segar, dan keduanya telah mendapatkan pujian industri untuk strategi mereka. Tetapi bahkan mereka mungkin harus belajar di mana garis itu berada. Bristol City membuat lelucon tentang bek kiri mereka Joe Bryan meninggalkan klub yang membuat banyak pendukung tidak bahagia.
Cech benar. Klub sepak bola tidak ada dalam isolasi yang mulia, bebas dari tanggung jawab. Hanya karena sesuatu mungkin membantu nomor media sosial tidak berarti itu membantu merek. Kami tidak membutuhkan klub sepak bola kami - atau akun Twitter mereka - untuk mencoba dan menjadi teman kami atau untuk mengeluarkan kencing dari pemain saingan. Menjaga pendukung akan melakukannya -Tanyakan saja Barnsley.
Tetapi insiden ini menunjukkan industri secara keseluruhan, di mana staf berencana keluar dengan cara berikutnya di mana mereka dapat muncul di luar belah. Sifatnya yang dipaksakan pasti akan menghilangkan humor dan menggantinya dengan Dirge bertema perusahaan yang transparan. Ini adalah perilaku olahraga Minggu dari organisasi broadsheet. Anda adalah klub sepak bola, lembaga sosial. Mulailah bertingkah seperti itu.
Daniel Storey
